Pagamentos
Quais métodos de pagamento estão disponíveis?
Oferecemos opções flexíveis para sua conveniência:
• Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras (Visa, Mastercard, American Express, Elo)
• PIX: Pagamento instantâneo com confirmação imediata
• Boleto Bancário: Prazo de compensação de até 3 dias úteis
Como funciona o parcelamento?
Parcelamos suas compras em até 6x sem juros nos cartões de crédito. Para valores maiores, consulte as condições especiais disponíveis no checkout.
O pagamento via PIX oferece alguma vantagem?
Sim! Pagamentos via PIX têm confirmação imediata, o que agiliza o processamento do seu pedido. Em muitos casos, conseguimos despachar no mesmo dia para pedidos com pagamento via PIX realizados até às 12h.
Envios
Quais são os prazos de entrega?
Nossos prazos de entrega variam conforme a região:
• Grande São Paulo: Até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento
• Outras cidades e estados: Até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento
• Produtos sem pronta entrega: Até 30 dias úteis (você será informado na página do produto)
Como acompanhar meu pedido?
Após o despacho, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Também é possível acompanhar o status do seu pedido na área “Meus Pedidos” da sua conta.
Existe frete grátis?
Sim! Oferecemos frete grátis para todas as compras.
Produtos e Estoque
Como sei se o produto está em estoque?
Produtos com disponibilidade imediata estão claramente marcados como “Pronta Entrega” na página do produto. Caso contrário, o prazo estimado de produção/importação será informado.
O que acontece se um produto estiver sem pronta entrega?
Produtos sem pronta entrega podem levar até 30 dias úteis para serem entregues. Isso ocorre porque alguns itens são produzidos sob demanda ou precisam ser importados. O status será sempre informado na página do produto.
